뭘 배웠지?

조직행위론에 대해 기억하고 싶은 내용 태도(Attitude)의 개념 어떤 상황, 사람에 대한 평가, 판단 인지적: 견해나 생각 정서적: 감정, 느낌 행위적: 행동하고자 하는 의도 인지부조화(Congnitive dissonance) 행동이 항상 태도를 따라갈까? 반대로 이동하기도 한다 태도와 태도, 태도와 행동의 부조화 보상이 적은 지루한 과제를 재밌었다고 홍보하는 경우 속편한 거짓말 "눈가리고 아웅" 평소의 신념을 반박하는 사실을 마주하면, 부조화를 감소하기 위해 불편한 현실을 소극적으로 회피하거나, 부조화를 없애버릴 수 있는 그럴싸한 이야기로 본인을 설득 예를들면 '여우와 포도나무 이야기' 조직 몰입(Organizational Commitment) 조직과 조직목표에 분명한 인식을 한 상태에서 소속 조직..

조직행위론에 대해 기억하고 싶은 내용 조직 다양성(Diversity) 성별, 나이 뿐만 아니라 성격 가치관 모두 포함 역동적, 창의성 강조되는 경영 환경 다양성 -> 조직성과에 긍정적이라고 한다 개별 구성원의 주체성 인정하고 장려 개인의 적극적 참여가 중요한 요인 성과 향상을 위해 구성의 다양성이 의무가 아니라 전략이라고 한다 => 비즈니스를 위한 합리적 선택 다양성의 종류 표면적 다양성(surface-level diversity) 성별, 나이, 인종 등 세대의 조화에 대해 생각이 필요 심층적 다양성 겉으로 드러나지 않는 것들 문화, 가치, 태도, 신념, 성격 등 장기간에 걸쳐 알게된다 동양: 관계 중심적 서양: 속성 중심적 정보처리 이론(Information processing theory) 성별, 세..

조직행위론에 대해 기억하고 싶은 내용 조직행위론(Organizational Behavior) 사람을 배우는 학문 "너를 이해할 수 있는 나의 지적 능력을 키워주는 학문" 조직행동학과 같은 말 조직행위론 기반 학문 심리학 사회심리학: 상호영향, 대인관계 사회학: 사회 환경에 대한 반응 인류학: 다른 나라, 다른 조직이 개인의 가치, 태도, 행동에 영향을 이해를 위한 기초 제공 조직행위론 발전 1. 과학적 관리법 표준화된 작업, 표준 작업시간 제시 2. 관리 경영 관리자 중점 조직을 어떻게 관리할까 일반적 관리원칙(universal guidelines) 제시 분업, 권한, 규율, 명령일원화, 지휘통일화 등 14가지 3. 인간 관계론 노동자의 만족도 높여 생산성 향상 경영자의 관심이 생산성을 향상 동기부여 이..

조직행위론에 대해 기억하고 싶은 내용 어둠의 세 축(Dark triad) 이 세 개는 없는 것이 좋다 마키아벨리즘 결과를 목적으로 어떤 수단과 방법도 다 허용된다고 믿는 정도 개인/조직의 성공을 위해서는 어떤 것도 할 수 있다 나르시시즘 극단적인 자존감이 높은 경우 나만 소중하고, 나만 중요하다 사이코패스 다른 사람이 안중에 전혀 없다 남은 해치는 짓에도 전혀 죄책감을 느끼지도 후회도 하지 않는다 있는게 좋은 축 자기 감시 능력 변화는 환경에 맞추는 능력이 강함 세일즈, 협상도 잘함 리더의 역할을 맡는다 장점: 어디가서든 잘 적응 단점: 조직몰입도가 낮다(어디가서든 잘하니까) 타입 A vs 타입 B A ambition, aggressive 참을성이 적은 사람? B A가 아닌 사람들이 타입 B 느긋한 성격..