글로벌 스마트 비즈니스에서 기억하고 싶은 내용 마케팅 마케팅은 소비자 중심적으로 발상하는거다 마케팅의 범위는 굉장히 넓다, 고객 니즈에서 출발해서 제품을 창출하는 것까지 모두 아우른다 마케팅 컨셉 마케팅은 고객 욕구를 충족하려고 해야 한다 기업의 가장 중요한 사명이 된다 Needs와 Wants Needs는? 1차원적인 욕구를 말한다고 한다 배고프고, 춥고, 사회적 지위를 얻고 싶고, 성취를 하고 싶다 등 그럼 Wants는? 2차원적인 욕구를 말한다. 니즈에서 발전된 형태인 듯 피자, 햄버거, 전기난로, 시계, 옷, 명품, 공부 등 디마케팅(Demarketing) 소비 성향을 둔화시키는 마케팅 활동이다 소비를 원천적으로 봉쇄를 원할 때 사용한다 은행에도 디마케팅이 있다 대출 창구에는 많은 은행원이, 일반 ..