조직행위론 7강 :: 동기부여, 고전이론, 현대이론

조직행위론에 대해 기억하고 싶은 내용

 

 

동기부여

목적을 달성하기 위해 노력하는 강도, 방향, 끈기 설명

수준은 사람이나 시간에 따라 달라진다

 

욕구

무언가 필요하거나, 만족하지 못할 때

욕구가 있어야 하고자 하는 동기가 생긴다

 

• 고전 이론: 동기의 내용 이론, 욕구에 대한 이론
• 현대 이론: 동기의 과정이론, 동기 유발 과정

 

 

고전 이론

메슬로의 욕구 위계 이론

하위 단계의 욕구가 채워져야 다음 단계를 원한다

1. 생리적 욕구: 음식, 물, 보금자리

2. 안전의 욕구: 전쟁, 공격 등 물리적 안전, 경제적 안전 등

3. 사회적 욕구: 사랑받고, 위로받고 어울리고 싶은거

4. 존중의 욕구: 가치있는 존재라는 것을 인정

5. 자아실현의 욕구: 타고난 능력과 잠재력을 실현, 스스로 성장

최상위 자아실현의 욕구는 모든 사람들이 경험하는 것은 아니다

 

허츠버그 2요인 이론

• 동기요인: 만족과 관련된 동기, 성취감, 책임감, 자아발전 등 동기 증가
• 위생요인: 불만족을 느끼지 않게 하는 요인

둘은 다른 차원이다 하나가 줄어든다고 하나가 늘어나느 것이 아니다

 

맥그리거의 XY이론

• X: 부정적 관점, 인간은 선천적으로 일하는 것을 싫어하고 야망 없고 책임을 회피한다
• Y: 긍정적 관점, 자기 주도적, 책임을 감수한다

관리자가 어떻게 바라보냐에 직원을 대하는 태도/행동이 달라진다

X이론을 따르면 엄격한 통제, 억압적 조직문화가 될 수도,

Y이론을 따르면 자율권 부여, 권한 위임

 

맥클레란드 욕구이론

유형에 따라 서로 다른 욕구를 갖고, 행동으로 이어진다

• 성취욕구: 성공에 대한 갈망
• 친애욕구: 타인과 친해지고 싶다
• 권력욕구: 타인을 통제하고 싶다

 

성취 욕구가 강한 사람은 성공과 실패 가능성이 50:50 확률을 선호한다

불확실성, 위험성 너무 낮거나, 높으면 피하는 성향이 있다

너무 쉬워도 도전적이지 않으니까

그럼 이들은 (빠른 승진이 아닌) 좋은 관리자가 될까?

=> 개인 중심적이라 꼭 그렇지는 않다고 한다

 

강한 리더십의 관리자는

권력 욕구가 높고, 친애 욕구가 낮은 경우가 많다고 한다

뚜렷한 방향으로 확실한 동기 부여하며 팀을 이끄는 힘이 강하기 때문

 

조직의 효과와 성과를 위해 강한 성취욕구가 필요하기도 하다

 

 

현대 이론

강화 이론

인간의 행동은 전적으로 환경, 특히 외적 보상에 의해 결정된다

사람의 느낌, 태도, 기대 내적 요소는 무시

행동심리학에 기반을 둔다

원하는 것을 얻거나, 피하기 위해 행동하는 것을 학습한다

• 강화: 특정 행동에 좋은 보상
• 처벌: 특정 행동에 처벌

 

자기결정이론

인간은 누군가의 통제를 받고 싶지 않다

자신의 행동을 스스로 결정하고,

통제할 수 있다는 것에 동기가 부여된다